Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 8-8-2024

Questa Informativa sulla privacy descrive come Venturi Milano raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su venturi-milano.it o comunichi con noi. In questa Informativa sulla privacy, i termini "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo con questa Informativa sulla privacy, ti chiediamo di non utilizzare o accedere ai Servizi.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e adotteremo tutte le altre misure richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per poter fornire i Servizi, raccogliamo dati personali su di te da varie fonti negli ultimi 12 mesi, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda del modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i nostri servizi, adempiere agli obblighi di legge applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Quali dati personali raccogliamo

I tipi di dati personali che raccogliamo su di te dipendono da come utilizzi il nostro sito e i nostri servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che possono essere utilizzate per identificarti, che sono correlate a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Nei paragrafi seguenti vengono descritte le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Informazioni di contatto di base come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dati relativi agli ordini, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dati dell'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza.
Informazioni sugli acquisti, tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri.
Informazioni relative all'assistenza clienti, inclusi i dettagli che scegli di includere nella comunicazione con noi, ad esempio quando ci invii un messaggio.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulle tue interazioni con i nostri servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro sito e il tuo account, come ad esempio informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
I nostri elaboratori di pagamento, che raccolgono dati di pagamento (ad esempio, conto bancario, dati di carte di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento, eseguire i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi che hai richiesto.
Quando visiti il nostro Sito, apri le e-mail che ti inviamo o fai clic su di esse, o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti sono trattate in conformità con questa Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili né civilmente responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili delle politiche o pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Siti web e link di terze parti qui sotto.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi e adempiere al nostro contratto con te, tra cui elaborare i tuoi pagamenti, eseguire i tuoi ordini, inviare notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare i resi e gli scambi e consentirti di lasciare recensioni.

Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di messaggi di marketing, pubblicità e promozione tramite e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Questo può includere l'uso dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i Servizi e gli annunci sul nostro Sito e su altri siti web.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni contro attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle informazioni del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre credenziali di accesso con nessuno. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.

Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per servirti, fornirti servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te.

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo per il nostro negozio con Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso il ricordo delle tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche autorizzare terze parti e fornitori di servizi a utilizzare cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta i cookie per impostazione predefinita, ma puoi configurare il tuo browser per eliminare o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie potrebbe influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento o l'indisponibilità di alcune funzioni e funzionalità dei Servizi. Inoltre, bloccare i cookie potrebbe non prevenire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

Con venditori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad es., gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing, inclusi Shopify, per fornire servizi e fare pubblicità. Utilizziamo Shopify, ad esempio, per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le proprie dichiarazioni sulla privacy.
Quando ci autorizzi, ci richiedi o fornisci altrimenti il consenso per divulgare determinati dati a terzi, come per fornire prodotti o attraverso l’uso di widget per i social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse di gestire con successo l'azienda.
In relazione a una transazione aziendale come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate con *) sugli utenti per gli scopi descritti sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Contenuti generati dagli utenti

Attraverso i Servizi, puoi pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in una sezione pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non abbiamo controllo su chi può accedere alle informazioni che rendi disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che accedono a tali informazioni rispettino la tua privacy o che queste informazioni siano conservate in modo sicuro. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza delle informazioni che rendi pubbliche, né per l'accuratezza, l'uso o l'abuso delle informazioni che rendi pubbliche o ricevi da terzi.

Siti Web di Terzi e Collegamenti

Il nostro Sito può contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui collegamenti a siti che non sono affiliati a noi o che non gestiamo, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni su di essi. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terzi, senza restrizioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali collegamenti non implica automaticamente l'approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, tranne come esplicitamente dichiarato nei Servizi.

Dati dei Bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini. Se sei un genitore o tutore di un bambino che ha fornito i suoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i dati di contatto riportati di seguito per richiedere la loro cancellazione.

A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non ci risulta che condividiamo o vendiamo dati personali di persone sotto i 16 anni, come definito dalle normative applicabili.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impermeabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, è possibile che le informazioni che ci invii non siano sicure durante il trasporto. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviare informazioni sensibili o riservate.

Hoe lang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, om de Services te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Diritti e Opzioni

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito relativi ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta come previsto dalla legge.

Diritto di Accesso / Conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te, comprese le informazioni sui modi in cui utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
Diritto alla Cancellazione: Potresti avere il diritto di chiedere che cancelliamo i dati personali che conserviamo su di te.
Diritto alla Correzione: Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali errate che conserviamo su di te.
Diritto alla Portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiedere che trasferiamo tali dati a un'altra parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Limitazione del Trattamento: Potresti avere il diritto di chiedere che limitiamo o interrompiamo il trattamento dei dati personali.
Revoca del Consenso: Quando ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
Ricorso: Potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi fare questo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
Gestire le Preferenze di Comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione fornita nelle nostre email. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come email riguardanti il tuo account o gli ordini che hai effettuato.

Esercizio dei Diritti

Puoi esercitare uno di questi diritti come indicato sul nostro sito o contattandoci ai dettagli forniti di seguito.

Non ti discrimineremo se eserciti uno di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o i dettagli del tuo account, prima di fornirti una risposta sostanziale alla tua richiesta. In conformità con la legislazione applicabile, puoi designare un rappresentante per presentare richieste a nome tuo per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un rappresentante, richiediamo che il rappresentante dimostri di essere autorizzato a agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo tempestivamente alla tua richiesta come previsto dalla legislazione applicabile.

Reclami

Se hai reclami riguardo al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i dettagli forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, hai il diritto di fare ricorso contro la nostra decisione contattandoci ai dettagli forniti di seguito, o di presentare un reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti Internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi, comprese le Stati Uniti. I tuoi dati personali possono essere trattati anche da personale e fornitori di servizi esterni e partner in tali paesi.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, facciamo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, se pertinente, a meno che i dati non vengano trasferiti in un paese che offre un livello di protezione adeguato.

Contatti

Se hai domande riguardo alle nostre pratiche sulla privacy o a questo privacy policy, o se desideri esercitare uno dei diritti disponibili per te, invia una email a info@venturi-milano.it.